নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

bajiq-এ স্বাগতম, একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক যা সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ('শর্তাবলী') bajiq ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবায় ('প্ল্যাটফর্ম') আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

bajiq যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা এবং বয়সের বিধিনিষেধ

bajiq-এ প্রবেশ কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। bajiq যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করে এবং অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bajiq কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই তার ২১+ নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। পূর্বে লিখিত অনুমোদন ছাড়া কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট এবং প্রক্সি অনুমোদিত নয়।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে এমন একজন পূর্বে বাদ দেওয়া, স্থগিত, বা স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হওয়া চলবে না যার বিধিনিষেধ bajiq আনুষ্ঠানিকভাবে প্রত্যাহার করেনি।

bajiq কোনো পরিস্থিতিতেই নাবালকদের জন্য একটি জুয়ার প্ল্যাটফর্ম নয়। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অন্তর্ভুক্ত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, তদন্ত মুলতবি থাকা অবস্থায় সমস্ত তহবিল আটকে রাখা হবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে। নাবালকদের প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকদের অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমস সহ bajiq-এর পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসরে অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। যেকোনো সময়ে একজন ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানা দ্বারা রাখা একাধিক অ্যাকাউন্ট ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসাবে বিবেচিত হবে এবং স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ bajiq-কে জানাতে হবে।
• উত্তোলন অনুমোদন করার আগে বা কোনো কার্যকলাপ সম্মতি পর্যালোচনা শুরু করলে bajiq আপনাকে একটি পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
• আপনি আনুষ্ঠানিকভাবে bajiq-কে একটি নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবহিত না করা পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক।

bajiq ট্রানজিটে অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও নির্ভর করে আপনি কতটা সাবধানে আপনার অ্যাক্সেস শংসাপত্র এবং প্ল্যাটফর্মে সংযোগ করতে ব্যবহৃত ডিভাইসগুলি পরিচালনা করেন তার উপর।

৪. জমা এবং উত্তোলন

bajiq স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্ম স্পষ্টভাবে অন্যথা না বললে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় প্রক্রিয়া করা হয়।

• গৃহীত জমা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank এবং Sonali Bank। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন সফল KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। তহবিল ছাড়ার আগে bajiq অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং একযোগে অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• bajiq তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উৎপন্ন হতে হবে। অযাচাইকৃত বা বেমানান উৎস থেকে জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং তদন্ত মুলতবি থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে পেমেন্ট প্রসেসর, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ব্যাংকিং সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য bajiq দায়ী নয়। জমা বা উত্তোলনের সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে [email protected]এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

bajiq তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য সময়-সীমিত প্রমোশন অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো তহবিল উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে।

• বোনাস এবং ফ্রি স্পিন প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পারিবারিক ঠিকানা এবং প্রতি ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। বারবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল হবে।
• রোলওভার শর্তগুলি পৃথক প্রমোশনের শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। অসম্পূর্ণ রোলওভার শর্তের ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• bajiq পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে এই ধরনের পরিবর্তন ইতিমধ্যে জমা হওয়া এবং সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত বোনাসগুলিকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত না করলে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলি বাজি ধরার শর্ত পূরণের দিকে ভিন্ন শতাংশ অবদান রাখতে পারে। স্লট গেমগুলি সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, যখন লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলি কম শতাংশ অবদান রাখতে পারে। সম্পূর্ণ অবদান টেবিল প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bajiq প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে।

• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে বা গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ঠিক করতে, রিয়েল-টাইমে কৌশল ভাগ করতে বা যেকোনো ধরনের ম্যাচ ম্যানিপুলেশনে জড়িত হতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, বিশেষত লাইভ ডিলার গেমস বা স্পোর্টস বেটিংয়ে।
• সনাক্তকরণের সীমা এড়াতে জমা গঠন করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তহবিল পাস করা সহ যেকোনো অর্থ পাচার কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা চুরি করা ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• অনর্জিত আর্থিক সুবিধা অর্জনের জন্য ত্রুটি, সফ্টওয়্যার গ্লিচ বা ভুল উদ্ধৃত মতভেদ ব্যবহার করা। পরিচিত ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল এবং পুনরুদ্ধার করা হবে।

bajiq রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং পর্যায়ক্রমে ম্যানুয়াল পর্যালোচনা পরিচালনা করে। এই বিভাগ লঙ্ঘন করে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড় দ্রুত প্রয়োগমূলক পদক্ষেপের মুখোমুখি হবে এবং এই ধরনের প্রয়োগ থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য bajiq দায়বদ্ধ থাকবে না।

৭. মেধা সম্পত্তি

bajiq প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — 'bajiq' ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ডোমেইন নাম, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্যাল সম্পদ, সফ্টওয়্যার ইন্টারফেস, গেম বিষয়বস্তু, লিখিত কপি, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সেগুলির সমস্ত সংকলন সহ — bajiq-এর একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারধারীদের কাছ থেকে লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

bajiq-এর পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো উদ্দেশ্যে bajiq প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সম্প্রচার, প্রদর্শন, বিক্রয়, লাইসেন্স বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। bajiq-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতির দাবির জন্ম দিতে পারে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি ফৌজদারি অপরাধ গঠন করতে পারে।

৮. দায়বদ্ধ়িতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bajiq, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো বা পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া অন্তর্ভুক্ত, এমনকি যদি bajiq এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

bajiq কোনো স্পষ্ট বা নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বিঘ্ন ছাড়াই পাওয়া যাবে, যে এটি ত্রুটি বা ভাইরাস মুক্ত হবে, বা যে কোনো নির্দিষ্ট গেমের ফলাফল আপনার প্রত্যাশা পূরণ করবে। সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

bajiq তার সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদনমূলক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত — আয় তৈরির উপায় নয়, ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানো নয়, বা মানসিক কষ্ট সামলানো নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং তাদের জুয়া খেলার অভ্যাস সম্পর্কে নিজেদের সাথে সৎ থাকতে উৎসাহিত করি।

• খেলোয়াড়রা [email protected]এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা বা অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলি দ্রুত বাস্তবায়িত হয় এবং নিশ্চিত অনুরোধের ২৪ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
• যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া খেলার সমস্যা থাকতে পারে তারা প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের মেয়াদ ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত। স্ব-বর্জনের সময়, খেলোয়াড়রা bajiq থেকে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না।
• bajiq তার ২১+ বয়সের নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের কোনো পরিস্থিতিতেই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

আপনি যদি নিজের বা অন্য কারো জুয়া খেলা নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশে পাওয়া যোগ্য কাউন্সেলিং সেবা থেকে নির্দেশনা নেওয়ার জন্যও উৎসাহিত করি। আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন — bajiq আপনার মঙ্গল নিয়ে যত্নশীল।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

bajiq যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনী গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ এটি একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — bajiq এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করে এবং যেখানে ব্যবহারিক, তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করে যুক্তিসংগত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে।

ছোটখাটো সংশোধনী — যেমন টাইপোগ্রাফিক্যাল ত্রুটির সংশোধন, বিদ্যমান নিয়মের স্পষ্টীকরণ, বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট — অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে এবং প্রকাশনার পরপরই কার্যকর হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে।

১১. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং সেগুলি বা তাদের বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড এবং bajiq-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bajiq বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে এবং কোনো নির্দিষ্ট জাতীয় জুয়া আইনের সাথে সম্মতি সংক্রান্ত কোনো নির্দিষ্ট বিবৃতি দেয় না।

আপনার এবং bajiq-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি অনানুষ্ঠানিকভাবে এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। bajiq প্রাপ্তির ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে যেকোনো বৈধ অভিযোগ সমাধানের জন্য যুক্তিসংগত সদ্বিশ্বাসের প্রচেষ্টা করবে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, bajiq প্ল্যাটফর্ম বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — সমস্ত অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত, সম্মতি এবং শর্তাবলী সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য এই ঠিকানাটি ব্যবহার করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এ কাজ করে এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।